
Här nedan följer information till dig om sådant som kan vara bra att veta och som hjälper dig att vara trygg i dina köp hos Carinas Scraprum, till exempel köpillkor, leveranssätt, ångerrätt samt garantier och service.
Jag ber dig tänka på det faktum att mina egna alster enbart är handgjorda och unika. Den verkliga produkten kan därför avvika en aning från den bild du ser i e-butiken. Fotona där är tagna i syfte att beskriva varan och har inga ambitioner att återge den exakt, även om de är menade att vara så bra som möjligt.
Det är också så att om du ser ett kort eller något annat som jag gjort och som du vill ha efter dina personliga önskemål, inte alltid kan fås med det exakta utseendet som på bilden eftersom min tillgång på papper och dekorationsmaterial varierar. För att du ska bli nöjd vid kundanpassade beställningar önskar jag hålla en öppen dialog med dig angående dina val och förväntningar. Detta är viktigt inte minst för att du inte har någon möjlighet till ånger- eller bytesrätt på kundanpassade beställningar.
Carinas Scraprums köpvillkor
PRISER
Priserna ändras bara av omständigheter som Carinas Scraprum inte råder över, exempelvis väsentligen förändrade priser från leverantörer, valutaförändringar eller ändrad moms.
I alla priser ingår 25% moms. Om momsen skulle förändras förbehåller sig Carinas Scraprum rätten att justera priserna med motsvarande belopp.
Jag reserverar mig för eventuella tryck- och/eller skrivfel.
BETALNING
Du har fyra olika betalningsalternativ att välja mellan.
1. Bankgiroinbetalning. Du betalar i förskott till Carinas Scraprums bankgiro 493-7736. Det kostar ingenting att förskottsbetala.
2. Postförskott. Du betalar kontant vid leverans mot postförskott. Postförskottsavgiften är för närvarande 50:-.
3. Faktura med möjlighet till delbetalning. Carinas Scraprum har avtal med Klarna som efter kreditprövning (görs direkt vid köpet och går sekundsnabbt) skickar en faktura på beloppet. Du får hem dina varor och först därefter kommer fakturan som har minst 14 dagars betaltid, ofta längre. Om du vill kan du vid betalningstillfället välja att göra om din faktura till en avbetalning. På fakturan finns en ruta där det står "betala lägst" och väljer du att betala den summan istället för hela inköpssumman, görs ditt köp om till en delbetalning. Läs mer på www.klarna.se
Din kostnad för detta är för närvarande 29:- i exeditionsavgift.
4. Delbetalning via konto hos Klarna. Välj alternativet Konto i kassan, en sekundsnabb kretidprövning görs av Klarna och du får varje månad en faktura från Klarna med möjlighet att delbetala ditt köp. Carinas Scraprum har avtal med Klarna som gör detta möjligt.
Läs mer på www.klarna.se
Din kosnad för detta är för närvarande 29:- i expeditionsavgift och 25:- per avi.
PAKET SOM INTE HÄMTAS UT
För alla paket som inte hämtas ut debiterar Carinas Scraprum kunden en avgift. Avgiften motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt och hantering, sammanlagt 149:-.
SKICKA INGA FÖRSKOTT
Carinas Scraprum ansvarar inte för till exempel pengar eller checkar som skickas i brev.
MINDERÅRIGA
Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans tillstånd för att få handla hos mig.
PERSONUPPGIFTER
Carinas Scraprum ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar. Dina personuppgifter behandlas av Carinas Scraprum för att kunna administrera dina köp och i marknadsföringssyfte. Carinas Scraprum säljer INTE några uppgifter vidare.
Som ett led i marknadsföringen gör Carinas Scraprum ibland analyser med stöd av dina uppgifter. Då väljs personer ut som marknadsföringen riktas till utifrån olika kriterier. Kriterierna kan vara senaste inköp eller betalningssätt. Om du inte vill att dina uppgifter ska användas för direkmaknadsföringssyfte eller om du vill rätta till något i dina uppgifter, behöver du bara ta kontakt med:
Carinas Scraprum
Bomsjö 216
919 92 Åsele
info@carinasscraprum.se
070- 397 21 32
FORCE MAJUERE
Carinas Scraprum är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsförbud med mera eller en onormal nedgång i marknaden.
ÅNGERRÄTT
Ingen affär är avslutad förrän du fått och godkänt dina varor. Därför har du sju (7) dagars ångersfrist på allt utom på beställningsvaror.
Tänk på att de handgjorda produkterna är just det - handgjorda och därför unika. Det innebär att den vara du får i hand kan avvika en aning från bilden du ser i e-butiken. Bilderna i e-butiken är enbart gjorda för att visa upp produkten för kunden, utan att göra anspråk på exakt överensstämmande med den leverade varan.
Som kund har du rätt att häva köpet, utan kostand, om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid eventuella förseningar.
SJU (7) DAGARS ÅNGERSFRIST
Är du inte nöjd med något du beställt har du sju (7) dagars ångersfrist efter att du mottagit varan. Du har rätt som kund att öppna förpackningen för att kontrollera om varan fungerar. Du har alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut. Ångersfristen gäller på allt i e-butiken, utom beställningsvaror och kundanpassade, förbeställda varor. Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. Om du utnyttjar din ångerrätt står du för returkostnaden och transportrisken vid returen.
SÅ HÄR GÖR DU
Fyll i retursedeln (bifogad i ditt paket) vad du returnerar och i förekommande fall vilka varor du önskar byta till i stället. Uppge orsaken till varför du är missnöjd och vill returnera eller byta till en annan vara.
ÅTERBETALNING
När jag fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar jag, inom 30 dagar, tillbaka det belopp du betalat för varan samt avgifter, om du returnerat hela ordern. Är endast delar av ordern returnerad betalas bara varubeloppet tillbaka, eftersom avgifterna är de samma oavsett hur mycket du handlat för.
LEVERANS
Carinas Scraprum värnar om miljön och nyttjar, så långt det går, återanvända kartonger och annat förpackningsmaterial vid leverans. Naturligtis är materialet inte slitet eller trasigt. Om du gärna vill ha nya material till din beställning, kan du bara skriva det i din order.
Din order lämnar Carinas Scraprum inom två vardagar efter din beställning.
FÖRETAGSINFORMATION
Carinas Scraprum
Bomsjö 216
919 92 Åsele
070-397 21 32
Uppdaterat den 2012-05-01